近年来， 随着城市轨道交通的快速发展， 全国各城市轨道交通企业急需一大批具备城市轨道交通运营专业知识的一线技能型人才。目前， 虽然很多职业院校开设了城市轨道交通相关专业， 但缺乏系统的与专业岗位职业能力要求相适应的教材， 而各城市轨道交通企业内部的培训教材又没有考虑学生在知识接受方面的特点， 过于制度化， 不适合在校学生学习， 为此， 机械工业出版社组织国内一些职业院校中长期从事城市轨道交通运营管理专业教学的教师编写了城市轨道交通运营管理系列教材， 以满足当前城市轨道交通人才培养的需求。 城市轨道交通突发事件应急处理工作作为城市轨道交通运营的核心内容之一， 需要多工种协同工作才能顺利完成， 无论是站务员、行车调度员还是司机等， 都需要掌握城市轨道交通突发事件应急处理相关知识， 在紧急情况下迅速反应， 具备一定的应对处置能力， 因此“城市轨道交通突发事件应急处理” 是城市轨道交通运营管理专业的一门专业核心课程， 本课程通过对城市轨道交通运营管理的新近发展情况以及人才需求进行调查研究， 基于站务员、行车调度员、车站值班员、司机等岗位的特点分析提炼而成， 主要针对城市轨道交通突发事件中的自然灾害类、事故灾难类、公共安全类三大类突发事件进行应急演练， 以项目任务为导向， 培养学生的学习能力和实践能力。 本书编写工作分工如下: 广州市交通运输职业学校谭恒编写项目三， 广州市交通运输职业学校兰杨芳编写项目四， 广州市机电高级技工学校刘利莉编写项目一， 项目五的任务一、任务三， 广州市从化区技工学校梁福安编写项目五的任务二、项目二的任务一， 广州市从化区技工学校邝映珊编写项目二的任务二， 广州市从化区技工学校庾海玲编写项目二的任务三， 全书由刘利莉任主编， 谭恒任副主编， 编写过程中参考和引用了许多专家、学者发表、出版的关于城市轨道交通行车组织的文献， 吸收了广州地铁、深圳地铁等城市轨道交通企业的运营资料， 在此表示衷心的感谢。 由于编者水平有限， 不足之处， 敬请读者批评指正。 编　者