微博营销:书店营销新渠道 |
太原书城 温亚军 |
2011-11-28 16:20:42 来源:《中国新闻出版报》2011-11-28 |
微博作为新兴事物,早被人所熟知。初始仅作为个人表达感情、交流沟通的方式。现在越来越被企业所接受。而微博营销也成为书店新的营销渠道。 太原书城于2011年3月20日在新浪网开通了微博。短短几个月时间内,微博所带来的效果显而易见。开通微博之初,书店主要是为了加强与读者的沟通,将书店活动及时快捷地介绍给读者,从而达到宣传效果。读者从微博中获取活动信息,通过转发让更多的读者关注,这就是微博营销的效应。比如,我们在微博中推荐了《社会主义五百年》(广东教育出版社出版)的系列图书。我们的推荐方式是不仅要将图书的图片、内容介绍给读者,同时也将媒体对于这本书以及作者的评论观点进行转发,两者结合可以引起读者的阅读兴趣。 随着越来越高的关注度,太原书城也将微博营销的侧重点从读者转向其他对象。首先是与媒体的沟通。媒体可以从书店微博中获取新闻,而书店从媒体中得到更多的图书出版以及书店改制发展的有关信息。其次是与作者的沟通。关注作者实际上就是一种营销。与作者的互动可加深作者与书店的感情,直接“面对面”的交流。书店向读者推荐作者、作品,既是对作者、作品的宣传,同时也可以为直接与作者的合作奠定基础。比如有的书一开始销售平平,但通过我们在微博上进行推荐,也引起了作者的关注。有的作者还在微博上对太原书城的推荐表达了感谢。这样的交流就可以引起作者对书店的关注。第三是与出版社的沟通。出版社每发行一本图书通过微博向外宣布,书店获此信息可以及时与出版社沟通采购。 太原书城微博虽然开通时间较短,但是已经得到了很多读者的关注。我们在今年暑期活动中有一项内容是小小图书管理员的实践活动。我们在店内和微博上宣传后,得到了小读者和家长的关注,已经有多位小朋友参与此项活动。活动也得到了山西电视台少儿频道等多家媒体的关注,并进行了相应报道。 |
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