本书全面而系统地阐述了人力资源管理的基本理论及理论应用的方法，使读者了解并掌握人力资源管理中各环节的工作方法，运用相关理论、方法和工具来解决实际问题。本书立足于当前市场经济和组织的新特点，注意借鉴和吸收发达国家人力资源管理方面的研究成果和经验，并与我国的实际情况相结合，以人力资源管理流程为主线，对人力资源管理的主要职能，即工作分析、人力资源规划、员工招聘与选拔、人员素质测评、员工培训与开发、职业生涯管理、绩效管理、薪酬管理、劳动关系等各个模块，都进行了比较深入的介绍和研讨。本书在内容整合与安排上，由浅入深、循序渐进，力求做到体系完整、重点突出，便于读者在掌握人力资源管理学科体系的同时能把握重点和难点。本书适用于高等院校管理类专业学生，也适用于对企业管理人员的专业培训。

前言
第一章人力资源管理导论1
第一节人力资源管理概述2
第二节人力资源管理的目标与任务10
第三节人力资源管理的演进历程15
第四节实践与应用23
第二章工作分析29
第一节工作分析概述29
第二节工作分析的程序33
第三节收集信息的方法38
第四节工作说明书47
第五节工作设计51
第六节实践与应用56
第三章人力资源规划61
第一节人力资源规划概述62
第二节人力资源规划的内容和流程67
第三节人力资源规划的预测技术71
第四节人力资源的供求调节82
第五节人力资源信息系统86
第六节实践与应用88
第四章员工招聘94
第一节员工招聘概述95
第二节员工招聘途径102
第三节员工的选拔和录用110
第四节招聘评估121
第五节实践与应用123
第五章人员素质测评131
第一节人员素质测评概述132
第二节人员素质测评的理论分析
与一般步骤142
第三节人员素质测评的指标体系146
第四节人员素质测评的素质维度
及常用方法155
第五节实践与应用161
第六章员工培训与开发170
第一节员工培训与开发概述171
第二节员工培训需求分析174
第三节员工培训方法的选择181
第四节员工培训评估及成果转化192
第五节实践与应用199
第七章职业设计与职业选择208
第一节职业生涯管理概述209
第二节职业生涯理论与职业发展219
第三节职业生涯规划232
第四节职业生涯周期管理240
第五节实践与应用247
第八章绩效管理254
第一节绩效管理概述255
第二节员工绩效考核262
第三节绩效考核的方法274
第四节绩效反馈291
第五节实践与应用302
第九章薪酬管理308
第一节薪酬管理概述309
第二节基本薪酬312
第三节激励薪酬322
第四节员工福利328
第五节实践与应用334
第十章劳动关系341
第一节劳动关系概述342
第二节劳动合同制度348
第三节集体谈判与集体合同354
第四节劳动争议处理363
第五节劳务派遣370
第六节实践与应用376
参考文献380