计量营销学是近年来在西方市场经济发达国家所形成的一门新兴的边缘学科，其核心内容就是研究如何将计量学的理论和方法应用到市场营销的实践之中。本书简明扼要地介绍了计量营销学的基本理论和方法，强调计量营销学的基本原理及其具体应用。作者用通俗易懂的文字，阐述并解释了与现代营销密切相关的计量内容和项目，注重内容阐述的逻辑性和整体性，侧重实用性和易懂性，尽量避免烦琐的数学推导，并通过对大量实例的分析和讲解，来帮助读者学习和掌握计量营销学的主要内容。本书可以作为高等院校市场营销学专业本科高年级计量营销学课程教材，也可以作为经济管理类本科非市场营销专业研究生的辅助教材，还可以作为经济管理部门，特别是市场营销和市场调研分析人员的自学教材或参考书。

序一展现营销科学发展最新趋势的力作
序二从计量化提升中国营销的科学水平
前言
第一章导论1
本章内容提要1
本章学习目的1
第一节市场与市场营销学1
第二节市场营销学与计量6
第三节学习计量营销学的重要性11
第四节掌握与应用计量营销学的理论和方法13
第五节Excel在计量营销学中的应用15
本章小结26
思考题27
案例27
第二章确定计量营销的战略构思30
本章内容提要30
本章学习目的30
第一节计量营销战略的准备与开始30
第二节实施计量营销战略初始阶段的任务34
第三节把握最核心的市场营销计量项目37
本章小结45
思考题46
案例46
第三章市场份额与品牌50
本章内容提要50
本章学习目的50
第一节市场份额与相对市场份额50
第二节品牌发展指数与品类发展指数及其渗透55
第三节需求份额、重度使用指数及影响力等级的计量58
第四节与顾客满意度相关的计量65
本章小结69
思考题70
案例70
第四章利润、成本控制与营销投资分析73
本章内容提要73
本章学习目的73
第一节利润与利润率73
第二节价格和渠道利润(率)78
第三节单位平均价格与成本85
第四节营销投入与损益平衡分析91
本章小结99
思考题99
案例100
第五章市场销售额与增长率计量103
本章内容提要103
本章学习目的103
第一节试用、重复购买以及市场渗透103
第二节年度增长率与复合年增长率112
第三节自我吞并率与公平份额截取115
本章小结119
思考题119
案例120
第六章品牌资产与效用估计122
本章内容提要122
本章学习目的122
第一节品牌资产的估计问题122
第二节联合分析及可弥补与无法弥补选择130
第三节市场细分、联合效用以及销售量预测134
本章小结136
思考题137
案例137
第七章顾客盈利能力与顾客终身价值140
本章内容提要140
本章学习目的140
第一节顾客数量140
第二节顾客利润144
第三节顾客终身价值148
本章小结154
思考题154
案例155
第八章销售人员和渠道管理 157
本章内容提要157
本章学习目的157
第一节销售地域、销售目标与效率157
第二节薪酬与销售渠道163
第三节供货配置计量167
第四节物流管理与盈利 172
本章小结178
思考题178
案例178
第九章定价策略181
本章内容提要181
本章学习目的181
第一节价格溢价181
第二节保留价格和物有所值百分比 185
第三节需求价格弹性189
第四节最优价格193
第五节剩余价格弹性与囚徒困境定价方法200
本章小结207
思考题208
案例一208
案例二213
第十章促销216
本章内容提要216
本章学习目的216
第一节价格促销及评估216
第二节优惠券及评估223
第三节转嫁价格225
第四节价格瀑布及价格剪裁226
附录百货公司常用促销方式的税收筹划230
本章小结235
思考题235
案例235
第十一章广告与网络媒体329
本章内容提要239
本章学习目的239
第一节广告收视率、千人成本与净到达率239
第二节反响频率函数、有效频数及媒体比重占有率246
第三节网络与多媒体广告效果及其计量方法250
本章小结262
思考题263
案例263
第十二章市场营销与财务 266
本章内容提要266
本章学习目的266
第一节利润与利润影响266
第二节投资回报269
第三节经济附加值271
第四节多期投资营销与投资回报率274
本章小结280
思考题281
案例281
第十三章营销计量指标与恒等式的应用283
本章内容提要283
本章学习目的283
第一节营销计量指标2831
第二节市场仪表盘的含义与应用288
第三节公司业绩模型化290
第四节恒等式的应用293
第五节营销组合模式295
本章小结299
思考题300
案例300
参考文献304