目录
前言
第1章电子商务物流
【引例】阿里千亿智能物流网
11电子商务概述
111电子商务的概念
112电子商务的特点
113电子商务模式
12现代物流概述
121现代物流的概念
122现代物流的相关理论
123现代物流系统与构成
124现代物流管理
13电子商务与物流的关系
131电子商务对物流的影响
132物流对电子商务的支撑作用
14电子商务物流与物流的电子
商务化
141电子商务物流基础
142物流的电子商务化
15电子商务物流的发展现状
与问题
151电子商务物流的发展现状
152电子商务物流存在的问题
本章小结
习题
第2章电子商务物流配送和配送
中心
【引例】北京春溢通：城市配送 专业
决胜
21物流配送和配送中心概述
211配送和配送中心
212物流配送的作业流程
213配送中心的作业流程
214物流配送的典型模式及选择
22电子商务物流配送的路径
与流程优化
221物流配送路径优化
222物流配送流程优化
23面向电子商务的配送中心的
规划设计
231配送中心规划设计的目标与原则
232配送中心规划设计的内容
233配送中心规划设计的步骤
234电子商务环境下的配送中心选址
本章小结
习题
第3章电子商务物流的仓储和库存
管理
【引例】 朵朵云的仓储布局术
31电子商务环境下的仓储
和库存概述
311仓储概述
312电子商务环境下的仓储和库存
32电子商务环境下的仓储
作业管理
321电子商务环境下的仓储作业流程
322电子商务仓储管理系统中的
主要功能
323电子商务对仓储管理系统性能
需求分析
33传统仓储库存管理模式
331定量与定期订购库存控制法
332MRP库存控制法
333JIT库存控制法
34电子商务环境下的库存
管理模式创新
341牛鞭效应的产生和成因分析
及弱化
342减弱牛鞭效应的电子商务库存
管理模式创新
本章小结
习题
第4章电子商务物流的包装、装卸搬运
和流通加工
【引例】几个典型的日本企业包装
减量化的案例
41电子商务物流的包装
411电子商务物流包装的基本概念
412电子商务物流的包装技术
413电子商务物流包装的合理化
414电子商务物流包装的未来趋势
42电子商务物流的装卸搬运
421电子商务物流装卸搬运的含义
与特点
422电子商务物流装卸搬运的设备
423电子商务物流的装卸搬运
合理化
424电子商务物流装卸搬运的
未来趋势
43电子商务物流的流通加工
431电子商务物流流通加工的含义
与功能
432电子商务物流流通加工的
常见技术
433电子商务物流的流通加工作业
管理
本章小结
习题
第5章电子商务物流的信息化技术
【引例】当当网的天使之翼
51物流信息化技术概述
511物流信息和物流信息化技术
512物流信息化建设的内容、层次
和意义
52电子商务物流信息技术
521条码技术
522电子订货系统
523射频识别技术
524全球定位系统技术
525地理信息系统技术
526电子数据交换
527智能交通系统
53物联网
531物联网的概念和分类
532物联网的关键技术
533物联网在电子商务物流的应用
本章小结
习题
第6章电子商务物流服务的成本管理及
定价方法
【引例】神龙汽车有限公司的物流
成本管理
61电子商务物流服务的成本管理
611电子商务物流服务概述
612物流成本
613物流服务与物流成本之间的制约
与协调关系
62物流成本的控制
621物流成本控制的概念、目标
与意义
622现代物流成本控制的理论与
理念
623物流成本控制遵循的基本原则
和策略
624物流关键过程成本控制策略
625物流成本控制的整体优化
63物流服务的定价
631物流服务价格的定义及影响
因素
632物流服务的定价方法
633配送中心物流服务定价方法
本章小结
习题
第7章电子商务物流模式的管理和
创新
【引例】广西糖网“电子商务+现代物流”
创新模式
71电子商务下的第三方物流
711第三方物流概述
712基于电子商务的第三方物流
713电子商务第三方物流的运作
模式
714电子商务第三方物流的发展
途径及解决方案
72电子商务下第三方物流企业
联盟
721电子商务下第三方物流企业联盟
概述
722电子商务物流联盟的运作模式
723电子商务物流联盟的解决方案
73电子商务下的第四方物流
731电子商务第四方物流概述
732电子商务第四方物流的运作
模式
733我国电子商务第四方物流的发展
现状及趋势
734电子商务第四方物流的解决
方案
74电子商务环境下物流模式的
创新
741逆向物流
742云物流
743冷链物流
744电商物流一体化平台——
“菜鸟”网络
本章小结
习题
第8章电子商务物流的发展与展望
【引例】耐克公司智能物流规划
接力
81电子商务物流的发展趋势
811基于信息化的物流网络化
812精益物流
813物流标准化
814物流服务的丰富与创新
815物流国际化的深化发展
82电子商务物流的发展对策
821电子商务与现代物流业的
协同发展
822加快电子商务物流的电子商务
化进程
823整合电子商务物流业务流程，
服务“一流三网”
83跨境电子商务物流
831跨境电子商务的发展与物流业
服务的转型升级
832跨境电子商务环境下的物流运作
模式
833跨境电子商务下第三方物流的优劣
势分析及发展建议
本章小结
习题
习题参考答案
参考文献