商业伦理学——刘爱军钟尉等--机械工业出版社

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装订：平装

编辑：吴亚军

开本：16

出版日期： 2016-05-06

字数：504 千字

最新版印次：1-14

最新印次时间：2024-11-08

定价：39.0

cip：2016078607

图书简介

本书从“大商业”(business，不只是贸易商，也是生产商，还涵盖综合运营商)的宏观视角审视商业伦理学，紧扣国际标准化组织已于2010年正式发布的《ISO26000社会责任指南》，商业伦理学、企业社会责任已经从理论探讨转向实践和操作的时代背景，主要从实务的角度分析各级管理者在企业经营和商业竞争中可能面临的各种伦理问题，突出操作性，既分析问题，也提供伦理分析工具和治理对策。

章节目录

目　录
推荐序
前言
第1章　导论：伦理、伦理学与商业伦理学1
学习目标1
开篇案例　强生公司泰诺胶囊事件1
1.1　伦理、道德与法律2
1.1.1　什么是伦理2
1.1.2　伦理与道德3
1.1.3　伦理与法律4
1.2　伦理学与应用伦理学5
1.2.1　什么是伦理学6
1.2.2　伦理学的分类6
1.2.3　应用伦理学7
1.3　商业伦理学的形成与发展10
1.3.1　什么是商业伦理10
1.3.2　商业伦理学的兴起11
1.4　商业伦理学研究框架14
1.4.1　商业伦理学的定义和研究对象14
1.4.2　商业伦理学的任务和研究方法14
1.4.3　为什么要学习商业伦理学15
1.4.4　伦理道德与商业利益15
1.5　中国传统文化与商业伦理16
1.5.1　中国传统文化的伦理特色16
1.5.2　中国传统伦理思想的沿革17
1.5.3　儒商文化的复兴18
本章小结21
关键术语22
复习思考题22
应用案例　某打捞公司的经营模式22
学习链接23
第2章　伦理分析与伦理决策24
学习目标24
开篇案例　史玉柱的商业伦理观24
2.1　管理者的伦理问题25
2.2　伦理分析工具27
2.2.1　利己主义：基于个人利益的决策制定27
2.2.2　功利主义：基于伦理结果的决策制定30
2.2.3　道义论：基于伦理原则的决策制定33
2.2.4　正义论：基于公平正义的决策制定35
2.2.5　美德论：基于人格和品德的决策制定37
2.2.6　关怀论：基于特别关怀的决策制定40
2.2.7　伦理分析工具小结41
2.3　伦理决策的影响因素42
2.4　伦理决策过程与模型44
2.4.1　伦理决策过程45
2.4.2　伦理决策模型46
本章小结49
关键术语50
复习思考题50
应用案例　如何看待“范跑跑”事件50
学习链接51
第3章　企业社会责任53
学习目标53
开篇案例　中国银行获评“最具社会责任上市公司”53
3.1　企业社会责任的演进54
3.1.1　四阶段划分54
3.1.2　三期划分55
3.1.3　多视角透视56
3.1.4　小结56
3.2　企业社会责任的内涵57
3.2.1　企业社会责任的定义57
3.2.2　相关概念的界定58
3.3　企业社会责任标准63
3.3.1　《SA8000社会责任标准》64
3.3.2　《OECD公司治理原则》64
3.3.3　联合国“全球契约”65
3.3.4　《反行贿商业原则》66
3.3.5　《ISO26000社会责任指南》67
3.4　企业社会责任的实践70
3.4.1　企业社会责任管理70
3.4.2　企业社会责任的实现路径71
3.4.3　中小企业应积极承担企业社会责任73
3.5　编制企业社会责任报告74
3.5.1　编制企业社会责任报告的准备74
3.5.2　企业社会责任报告的撰写75
3.5.3　企业社会责任报告的发布与传播76
3.5.4　企业社会责任报告的信息反馈77
3.5.5　编制企业社会责任报告的误区78
本章小结78
关键术语79
复习思考题 79
应用案例　肩负社会责任，引领行业变革79
学习链接80
第4章　市场营销中的伦理问题82
学习目标82
开篇案例　欧典地板虚假宣传82
4.1　市场营销概述83
4.1.1　市场营销的主要内容83
4.1.2　市场营销中可能面临的伦理困境84
4.1.3　市场营销中伦理问题的潜在危害85
4.2　产品中的伦理问题85
4.2.1　产品设计中的伦理问题86
4.2.2　产品包装中的伦理问题86
4.2.3　产品质量安全中的伦理问题87
4.3　定价中的伦理问题88
4.4　促销中的伦理问题90
4.4.1　人员推销中的伦理问题90
4.4.2　广告促销中的伦理问题91
4.5　服务营销中的伦理问题93
4.5.1　服务质量的伦理问题93
4.5.2　服务人员的伦理问题94
4.6　电子商务中的伦理问题94
4.6.1　电子商务中卖方的伦理问题95
4.6.2　电子商务中买方的伦理问题95
4.6.3　信息传输中的伦理问题96
4.7　治理对策：保护消费者合法权益97
4.7.1　保护消费者的合法权益97
4.7.2　伦理问题产生的原因98
4.7.3　治理对策99
本章小结100
关键术语100
复习思考题100
应用案例　拷问产品质量101
学习链接102
第5章　员工管理中的伦理问题103
学习目标103
开篇案例　苹果、谷歌被控串通压低员工工资，遭30亿美元索赔103
5.1　员工管理概述104
5.1.1　员工管理的主要内容104
5.1.2　员工管理中可能面临的伦理困境105
5.1.3　员工管理中伦理问题的潜在危害106
5.2　雇用关系中的伦理问题106
5.2.1　歧视问题106
5.2.2　员工流动问题108
5.2.3　其他问题109
5.3　工作场所中的伦理问题110
5.3.1　员工隐私问题110
5.3.2　工作参与问题111
5.3.3　工作健康问题112
5.3.4　骚扰问题112
5.4　奖惩体系中的伦理问题113
5.4.1　薪酬设置问题113
5.4.2　利益冲突问题114
5.5　特殊员工群体保护中的伦理问题114
5.5.1　未成年工/童工保护中的伦理问题114
5.5.2　女职工保护中的伦理问题115
5.5.3　农民工保护中的伦理问题116
5.6　员工对企业的伦理责任117
5.6.1　履行职责117
5.6.2　对企业忠诚118
5.6.3　以企业整体利益为重119
5.7　治理对策：构建和谐劳动关系119
5.7.1　雇员的法定权利120
5.7.2　伦理问题产生的原因120
5.7.3　治理对策121
本章小节122
关键术语122
复习思考题123
应用案例　X公司的毒品测试和测谎123
学习链接124
第6章　财务活动中的伦理问题125
学习目标125
开篇案例　假账猛于虎125
6.1　财务活动概述126
6.1.1　财务活动的主要内容126
6.1.2　财务活动中可能面对的伦理困境127
6.1.3　财务活动中伦理问题的潜在危害128
6.2　会计活动中的伦理问题129
6.2.1　会计信息失真129
6.2.2　会计信息披露质量不高131
6.3　审计中的伦理问题132
6.3.1　外部审计中的伦理问题132
6.3.2　内部审计中的伦理问题133
6.4　财务咨询中的伦理问题134
6.4.1　财务咨询与审计之间的伦理冲突134
6.4.2　财务咨询从业人员的道德问题凸显136
6.4.3　财务咨询公司的道德问题136
6.5　企业融资中的伦理问题137
6.5.1　民间融资中的伦理问题137
6.5.2　表外融资137
6.5.3　通过利润操作发布虚假财务信息138
6.5.4　过度融资138
6.5.5　对股权融资的偏好139
6.6　纳税中的伦理问题140
6.7　治理对策：提供客观真实的会计信息141
6.7.1　会计职业道德141
6.7.2　伦理问题产生的原因142
6.7.3　治理对策143
本章小结144
关键术语144
复习思考题144
应用案例　欺诈上市民事赔偿诉讼第一案145
学习链接146
第7章　商业竞争中的伦理问题147
学习目标147
开篇案例　“谍影重重”，为何中国商业无秘密147
7.1　商业竞争概述148
7.1.1　商业竞争的主要内容148
7.1.2　商业竞争中可能面对的伦理困境149
7.1.3　商业竞争中伦理问题的潜在危害150
7.2　商业情报获取中的伦理问题151
7.2.1　获取公共情报中的伦理问题151
7.2.2　获取内部情报中的伦理问题152
7.3　同行业竞争中的伦理问题153
7.3.1　市场竞争中的伦理问题153
7.3.2　物质资源竞争中的伦理问题155
7.3.3　人才竞争中的伦理问题156
7.3.4　信息竞争中的伦理问题156
7.4　供应商管理中的伦理问题156
7.4.1　款项中的伦理问题157
7.4.2　合同中的伦理问题157
7.4.3　劳动环境中的伦理问题158
7.5　经销商管理中的伦理问题158
7.5.1　产品中的伦理问题159
7.5.2　合同中的伦理问题160
7.5.3　特许经营渠道中的伦理问题160
7.6　并购重组中的伦理问题161
7.6.1　并购中的伦理问题161
7.6.2　重组中的伦理问题163
7.7　治理对策：反对不正当竞争165
7.7.1　倡导理性竞争166
7.7.2　伦理问题产生的原因166
7.7.3　治理对策168
本章小结169
关键术语170
复习思考题170
应用案例　那些被“外嫁”的国产化妆品品牌171
学习链接172
第8章　公司治理中的伦理问题173
学习目标173
开篇案例　安然事件173
8.1　公司治理概述174
8.1.1　公司治理的主要内容174
8.1.2　公司治理中可能面对的伦理困境176
8.1.3　公司治理中伦理问题的潜在危害177
8.2　股东中的伦理问题177
8.2.1　大股东与小股东之间的伦理问题178
8.2.2　股东与其他利益相关者之间的伦理问题179
8.3　董事会中的伦理问题179
8.3.1　董事会形成中的伦理问题179
8.3.2　董事会运行中的伦理问题180
8.4　监事会中的伦理问题181
8.4.1　监事会构成中的非伦理行为181
8.4.2　监事会责任中的非伦理行为181
8.4.3　监事会权利中的非伦理行为182
8.5　经理层中的伦理问题182
8.5.1　经理层行为中的非伦理问题183
8.5.2　经理层薪酬中的非伦理问题184
8.6　信息披露中的伦理问题186
8.6.1　披露陈述中的伦理问题187
8.6.2　披露时限中的伦理问题188
8.6.3　披露真实性中的伦理问题189
8.7　内幕交易中的伦理问题190
8.7.1　关于内幕交易的伦理争论190
8.7.2　买卖股票中的伦理问题191
8.7.3　买卖内幕信息中的伦理问题192
8.8　治理对策：呼唤伦理型领导193
8.8.1　高层管理者的使命193
8.8.2　伦理问题产生的原因194
8.8.3　治理对策195
本章小结196
关键术语196
复习思考题196
应用案例　承德露露涉误导性陈述，多家券商研究员“中招”受损197
学习链接198
第9章　环境保护中的伦理问题199
学习目标199
开篇案例　治污工程把“垃圾村”变为“生态村”199
9.1　环境问题概述200
9.1.1　环境问题的主要内容200
9.1.2　环境保护中可能面临的伦理困境200
9.1.3　环境保护中伦理问题的潜在危害202
9.2　资源利用与保护中的伦理问题202
9.2.1　水资源利用与保护中的伦理问题202
9.2.2　土地资源利用与保护中的伦理问题203
9.2.3　森林资源利用与保护中的伦理问题204
9.2.4　能源利用与保护中的伦理问题205
9.3　企业经营引发的环境问题206
9.3.1　“三废”问题206
9.3.2　温室效应与臭氧层空洞208
9.3.3　全球气候异常209
9.3.4　生物多样性遭到破坏210
9.4　污染防治中的伦理问题211
9.4.1　污染转移中的伦理问题211
9.4.2　“漂绿”中的伦理问题214
9.5　环境保护中的企业机会216
9.5.1　环保产业的兴起216
9.5.2　发达国家的绿色营销 218
9.6　治理对策：实现可持续发展218
9.6.1　企业的环境责任219
9.6.2　环境伦理问题产生的原因220
9.6.3　治理对策221
本章小结222
关键术语223
复习思考题223
应用案例　全国首例：普通居民就雾霾状告政府索赔1万元224
学习链接225
第10章　国际经营中的伦理问题227
学习目标227
开篇案例　尼康相机出问题怨雾霾227
10.1　国际经营概述228
10.1.1　国际经营的主要内容228
10.1.2　国际经营中可能面临的伦理困境229
10.1.3　国际经营中伦理问题的潜在危害230
10.2　国际经营中的典型伦理问题230
10.2.1　雇用方面的典型伦理问题230
10.2.2　环境方面的典型伦理问题233
10.2.3　营销方面的典型伦理问题234
10.2.4　经济影响方面的典型伦理问题237
10.2.5　文化方面的典型伦理问题240
10.3　治理对策：维护全球共同利益241
10.3.1　国际经营的伦理准则241
10.3.2　国际经营中的伦理问题产生的原因242
10.3.3　治理对策243
本章小结244
关键术语245
复习思考题245
应用案例　洋品牌“双重标准”，跨国公司“耍大牌”无须再忍245
学习链接247
第11章　建设伦理型企业248
学习目标248
开篇案例　投资银行的商业伦理“建设”248
11.1　设立伦理机构249
11.1.1　伦理机构的职能249
11.1.2　伦理机构的人员构成250
11.1.3　伦理机构的成员应具备的道德能力251
11.2　制定伦理规范252
11.2.1　中国企业伦理规范要素252
11.2.2　商业伦理规范的基本内容253
11.2.3　制定商业伦理规范的注意事项253
11.3　开展伦理培训与沟通254
11.3.1　伦理培训的机构254
11.3.2　制定伦理培训手册255
11.3.3　伦理培训的方法257
11.4　商业伦理制度化257
11.4.1　商业伦理制度化的必要性258
11.4.2　商业伦理如何制度化259
11.5　评估伦理制度259
11.5.1　商业伦理评估的方式260
11.5.2　商业伦理评估的作用261
11.6　展示伦理领导力262
11.6.1　伦理型领导概述262
11.6.2　伦理型领导的修养方法263
11.6.3　伦理型企业的管理实践264
本章小结265
关键术语266
复习思考题266
应用案例　《吕氏春秋》中的商业伦理266
学习链接268
第12章　商业伦理学前沿专题269
学习目标269
开篇案例　数据泄密：信息安全谁之过269
12.1　公共企业经营中的伦理问题270
12.1.1　公共企业概述270
12.1.2　公共企业经营中的伦理问题271
12.1.3　公共企业经营中伦理问题的危害272
12.1.4　治理对策：加强伦理责任建设273
12.2　公共关系中的伦理问题273
12.2.1　公共关系概述273
12.2.2　企业公共关系中的伦理问题275
12.2.3　企业公共关系中伦理问题的危害277
12.2.4　治理对策：守住公关伦理底线278
12.3　金融活动中的伦理问题278
12.3.1　金融活动概述278
12.3.2　金融活动中的伦理问题279
12.3.3　金融活动中伦理问题的危害283
12.3.4　治理对策：保护消费者金融权益283
12.4　信息管理中的伦理问题284
12.4.1　信息管理概述284
12.4.2　信息管理中的伦理问题285
12.4.3　信息管理中伦理问题的危害288
12.4.4　治理对策：构建清洁高效的信息空间288
12.5　举报非伦理行为289
12.5.1　应该向谁举报289
12.5.2　举报方式290
12.5.3　如何保护举报人290
12.5.4　如何奖励举报人291
12.6　面向未来的商业伦理学291
12.6.1　东西方商业伦理的共融291
12.6.2　多元化员工队伍管理294
12.6.3　互联网伦理295
12.6.4　争做企业公民296
本章小结299
关键术语299
复习思考题299
应用案例　“洋奶粉事件”拷问商业伦理300
学习链接301

前言/序言展开 + 收缩 —

前　言子曰：“富而可求也，虽执鞭之士，吾亦为之……不义而富且贵，于我如浮云。”（《论语·述而》）儒家轻商，重义轻利，但是，从这句话可以看出，儒家创始人孔子（前551年—前479年）并不反对人们对财富的正当追求，他只是反对以“不义”的方式去求取富贵。“君子爱财，取之有道”（《增广贤文》），就是孔子所倡导的这种有伦理的财富获取方式的最佳写照。司马迁（前145年—前90年）的《史记·货殖列传》首开先河，为商人立传，较系统地整理了我国上古迄西汉武帝时的商业经营思想和知名商人事迹。在书中，司马迁大胆地为“富”正名，他旗帜鲜明地提出“人富而仁义附焉”的观点，认为“君子富，好行其德；小人富，以适其力”，也就是说，仁义道德是财富的派生物，即义从利出，义要以利为基础，可谓“利在义中，以利养义”！这在一定程度上修正了孟子“为富不仁”的偏见。受孔子、司马迁等人的影响，正道经营，义利兼顾，进而先义后利、以义为利，成为中国历代成功商人的基本经营操守，最终形成了源远流长、有强烈道德意蕴的中华儒商文化。 “未经审视的生活是不值得过的”（The unexamined life is not worth living）（柏拉图《申辩篇》）。古希腊苏格拉底（Socrates，前469—前399年）这句广泛流传的名言，教育人们追求一种理性的、有伦理的智慧生活，被视为西方伦理思想的发端。 1776年，亚当·斯密（Adam Smith，1723年—1790年）出版《国民财富的性质和原因的研究》（简称《国富论》），奠定了西方市场经济体系的理论基础，标志着经济学作为一门独立学科的诞生，亚当·斯密因此被誉为“经济学之父”和“自由企业的守护神”。但是，许多人所不知的是，亚当·斯密是先出版了《道德情操论》（1759年）而一举成名的，而且他本人更为看重的是《道德情操论》（30年间，先后修订了6次，直到逝世前他还在病榻上殚精竭虑地做着第6版的修订工作），并把《国富论》看成是《道德情操论》的继续发挥。亚当·斯密强调，“自爱”（self-love）绝不是“自私”（selfishness），人不能为了追求私利而不惜损害他人利益，以免将社会带入“一切人反对一切人的战争”。也就是说，他一方面肯定人们追求自身利益和幸福的合理性，另一方面又强调这种追求必须是适当的，也就是必须符合社会正义规则，而不是毫无节制的贪欲。总之，亚当·斯密既建构了西方市场经济制度的理论大厦，也建立了其良性运行的伦理道德基础，《道德情操论》因之被誉为“市场经济良性运行不可或缺的‘圣经’”。可见，中外哲人很早就认识到，商业必须用伦理、道德进行约束和规范。但是，商业的发展和对财富的追求，往往加剧人们内心的贪欲，让个人不由自主地被卷入一个个为利益而厮杀的旋涡之中。于是，唯利是图，见利忘义，尔虞我诈，恶性竞争，巧取豪夺……为了利益，有人无所不用其极，道德沦丧的危机不断地席卷着人们，以至于人们慨叹无商不奸。马克思在《资本论》中指出：“资本来到世间，从头到脚，每个毛孔都滴着血和肮脏的东西。” 20世纪初，美国新闻界掀起了一股揭露丑闻、谴责腐败、呼唤正义与良心的运动，这就是著名的“掏粪运动”。当时，芝加哥肉类加工厂等一系列为了利润不惜损害民众利益的商业丑闻不断地曝光，极大地刺痛了大众的神经，引发人们思考商业中的伦理问题，要求政府进行调查干预，相关伦理准则、法律法规也得以不断完善。1962 年，美国肯尼迪政府公布《对商业伦理及相应行动的声明》，全面介入商业伦理问题。学术界对商业伦理学的真正关注，始于20世纪60年代，有学者专门从事商业伦理学的研究，发表论文，出版著作，一些国家也开始出现倡导商业伦理的社会团体和组织。实践呼唤有伦理的商业！商业伦理学，就应运而生了！1974年11月，在美国堪萨斯大学召开了第一届商业伦理学讨论会，标志着该学科的正式成立。这次大会的会议记录被汇编成书：《伦理学、自由经营和公共政策：企业中的道德问题论文集》。随后，相关团体陆续发布了一些商业伦理准则和社会责任标准，商业伦理学课程也逐渐被引入商学院的课堂。 2001年以来，美国相继曝出安然、世通、安达信等公司假账丑闻，使商业伦理道德问题再次引起美国政府和公众的广泛注意。尤其是2008年世界金融危机，让全球商学院面临“道德拷问”。“都是商学院惹的祸！”这是很多人对商学院在这场全球性的金融危机中扮演了怎样角色的基本看法。因为此次金融危机就是由于华尔街商界精英贪婪和滥用金融衍生工具所致，而他们不少出自哈佛大学、麻省理工学院等名校的商学院，有着MBA的教育背景。人们责怪商学院忽视了商业伦理教育，甚至怀疑商业伦理教育是否真的有用？因为许多商学院开设了商业伦理学课程，为什么还会这样？人们呼吁，商学院不是要教育出更聪明的“赚钱机器”（精致的利己主义者），而是要培养出有责任感的商界领袖。当前，我国正处于经济转轨、社会转型时期，人们的价值观发生巨变，由于缺乏统一全面的规范做支撑，利益格局的变化造成了整个社会存在伦理失范现象。从利益相关者角度来看，就是有些外企侵害国家和大众的利益，有些国内企业侵害国家和人民的利益，利益主体侵害其他利益相关者的利益以及个体或小团体侵害企业和股东的利益等；从生产经营角度来看，就是欺诈蒙骗、诚信缺失、压榨员工、见利忘义、唯利是图、挥霍浪费、破坏自然等。无论从何角度出发，我们都不难发现，商业伦理问题已经到了不得不讨论的地步！尤其是近几年来，“三聚氰胺”“毒胶囊”等食品药品安全事件频发，影响恶劣，都折射出我国不少企业违背伦理规范，迫切需要商业伦理将企业经营和商业竞争导入理性之途。商业伦理学是一门关于商业与伦理学的交叉学科、应用学科，它研究的是商业活动中人与人的伦理关系及其规律，研究使商业和商业主体既充满生机又有利于人类全面和谐发展的合理的商业伦理秩序，进而研究商业主体应该遵守的商业行为原则和规范，以及应当树立的优良商业精神等商业道德问题。但是，商业伦理学作为一门应用学科并未充分发挥出其应有的作用，其在理论界的话语权微弱，在企业应用中也遇冷。究其根源，我们认为，最重要的原因有三个方面：一是现有研究的应用性有待加强；二是企业的伦理责任主体意识有待改进；三是商业伦理的“中国化”进程有待推进，这也是制约中国企业实践商业伦理的关键所在。因此，我们必须探索和建构中国背景下的商业伦理学思想体系。在对前人商业伦理学理论和实践进行梳理的基础上，站在“大商业”（business，不只是贸易商，也包括生产商，还涵盖综合运营商）和中西融合的宏观视角审视商业伦理学，我们有如下七点认识：第一，商业伦理学就是生活，事关我们每个人的福祉，商业伦理学应该教，也可以教。企业存在于社会之中，它的经济活动对其利益相关者及社会大众都有着深刻的影响，与每个人都息息相关。自人类发生经济行为开始，商业伦理便诞生了，而且随着人类社会经济的不断发展，商业伦理的内涵也变得日益丰富，与人类日常生活的联系也日益紧密，因此，商业伦理学就是生活。随着大众越来越关注企业的社会责任问题，商业伦理学作为一门应用性学科应为更多的人所了解，而不仅仅是企业经营者。作为一门独立的学科，随着理论研究的深入和实践的不断进步，商业伦理学已日趋成熟，可实现教学。在西方，商业伦理学已成为商学院的必修课程之一，而且已经取得了较大反响，比如哈佛商学院就将商业伦理学作为其必修的基础课程之一；在中国不少高校也逐步开设商业伦理学课程，企业经营者在经营过程中也开始重视履行社会责任并寻求践行之道。第二，必须站在“大商业”的视角理解商业伦理学。现今，不仅是普通的社会大众，甚至有些学者还从较狭隘的视角来看待商业伦理学，将商业伦理学与企业伦理学混为一谈。其实，这二者并不等同。西方将这门学科称为“商业伦理学”（business ethics），这里的business绝不仅仅指的是企业，企业只是商业系统中的一环而已。我们应站在“大商业”，即“贸易商—生产商—运营商”的角度来理解商业伦理学。现代社会经济是一个“商业生态系统”，它是由供应商、生产商、销售商、市场中介、投资商、政府、消费者等以生产商品和提供服务为中心组成的经济联合体，它们互赖、互依但又各司其职，在一个商业生态系统中担当着不同的功能。所以，我们研究商业伦理绝不能仅从企业自身的角度出发，视野必须宏阔，要涵盖商业竞争的各个领域。第三，企业社会责任，是商业伦理学的核心内容。研究商业伦理学，最核心的内容就是研究企业社会责任，敦促企业在创造经济利润、对股东承担责任的同时要承担起对员工、社区、消费者、政府和环境等的责任，将企业社会责任从理论上升到实践。我们从企业经营及利益相关者角度出发，围绕企业社会责任这一论题，对商业伦理学进行探讨。同时我们还必须明确功利论、道义论、关怀论、正义论、德性论等伦理分析工具是商业伦理学的基础，正是有了这些工具，我们才能从伦理角度深入探讨商业问题，才能真正辨别伦理问题，进而从伦理角度出发，敦促企业践行社会责任。第四，《ISO26000社会责任指南》的出台，标志着商业伦理学的研究与实践已经从“该不该”“做什么”转变为“怎么做”。对于商业伦理问题，国际社会早有涉及，也出台了一些社会责任标准，但是真正将企业社会责任转向实操领域的标志却是《ISO26000社会责任指南》的出台。2010年11月1日，国际标准化组织（ISO）正式发布了《ISO26000社会责任指南》，明确了各类组织经营中应该做什么，为各种组织践行社会责任提供了具体指导。正如ISO秘书长阿兰·布莱登（Alan Bryden，2010）所说：“ISO26000拓展了我们的工作范围及现有的认识，它将不仅提供数量不断增长的技术标准，而且还将提供在全球经济中有关社会和环境问题的解决方案与指南。”至此，企业践行社会责任已经不仅仅是停留在理论层面，而转向了“怎么做”的实操领域。第五，商业伦理学不会约束企业的发展，反而可以激发企业的创新。无论是民营企业、国有企业还是跨国公司等各类组织中都存在这样的错误观念：商业伦理学的发展对企业获取利润是不利的，践行社会责任会约束企业的发展，所以为了维护企业的利益，要尽可能地避免履行过多的社会责任。实际上，坚持商业伦理，与企业的长远利益密切相关。一个不注重伦理责任的企业注定是不长远的，只有尊重伦理道德，自觉践行社会责任，企业才能得到长足发展。同时，商业伦理学的发展对企业的意义绝不仅仅是加了“条条框框”这样简单，实际上，商业伦理学的发展为企业指明了努力方向，提供了很多实操指南，能帮助企业挣脱束缚，激发创新动力，完善企业经营，帮助企业取得长远进步。第六，建设伦理型企业是商业发展的必然趋势。近年来，受经济利益的驱使，与企业相关或由企业直接造成的各种违背伦理道德的事件层出不穷，大众怨声连连，政府及相关组织机构苦无良方。但是，随着人们对伦理问题的日渐重视，对违背伦理道德的企业的声讨和抵制活动日益增多，企业一旦被曝出违背伦理的事件，就会使企业名誉严重受损，通常也会以整改或破产而告终，最终伤害的还是企业自身的利益。另一方面，积极践行社会责任的企业，通常会有良好的声誉，不仅企业的股东、员工的利益得以保障，其他利益相关者也能获益，使企业更能在社会中树立良好的企业形象，为企业发展助力。只有建立规范的商业伦理，进行符合伦理要求的经营，企业才能在竞争中立于不败之地。因此，建设伦理型企业不仅符合利益相关者及社会大众的利益，也有利于企业的长远健康发展，这是经济发展和客观环境的必然要求，是商业发展的必然趋势！第七，中国传统儒商文化的复兴，是时代的需要。中国的商业伦理学研究仍建立在西方研究的基础上，至今还未“去西化”。当前，伴随着社会转型，我们遭遇了严重的道德危机，进而引发大规模的商业危机，经济秩序、道德秩序都面临重建的问题。中国传统儒商文化重视商业道德，讲求“诚实守信、以义制利”，具有较强的社会责任感，它所提倡的人与自然和谐发展、人与人和谐相处的商业生态文明、合作与竞争等商业伦理精神等具有非常强烈的时代意义。因此，我们要重视研究中国传统儒商文化，古为今用，实现中国传统儒商文化的复兴，这既是适应“经济发展新常态”的时代需要，也是建设中国特色的商业伦理学思想体系的需要。基于上述思考，本书从经济全球化的背景和大势出发，紧密结合有中国特色社会主义市场经济建设和发展的现实，主要从实务的角度分析各级管理者在企业经营和商业竞争中可能面临的各种伦理问题，提出实操性较强的伦理分析工具，并针对不同的伦理问题提出了相应的治理对策。在写作过程中，我们力争做到：一是视角全面，站在“大商业”的宏观视角审视商业伦理学，充分考虑商业竞争各个方面的伦理问题，综合考虑了各利益相关方的利益；二是体系完整，不仅阐述商业竞争中的各个方面伦理问题，也涵盖了从问题的出现到问题的解决等各方面，同时还包括了一些前沿研究；三是中国精神，在紧扣主题的同时，注重同中国文化及国情相结合，试图建构富有中国特色的商业伦理学思想体系，让本书更加富有时代精神，更接地气；四是注重践行，注重为企业践行社会责任提供各种指导规范，并配有大量案例，能够让读者更好地理解相关知识，也易于实践和操作。同时，本着“老师好教、学生好学、企业好用”的理念，我们对教材的结构和内容进行了精心设计。为了方便读者阅读和浏览，每章开头，便给出该章的学习目标；每章由开篇案例、正文内容、本章小结、关键术语、复习思考题、应用案例、学习链接等部分组成；每一章也相对独立，是自成体系的一个个完整专题。读者可根据自己的需要进行快速浏览或仔细阅读，通篇学习或只选择其中感兴趣章节进行专题学习。本书从构思到写作完成，历经三年多的努力，是团队精诚合作的成果。我首先提供全书的结构和讲义，然后大家分工合作，共同完成：刘爱军（第3章、第11章）、钟尉（第1章、第2章）、章素芬（第4章、第5章）、丁廷开（第6章、第12章）、陈婷（第7章、第8章）、吴晓琴（第9章、第10章）。最后，由刘爱军对全部书稿进行总纂。机械工业出版社的吴亚军先生、刘新艳女士为本书的策划、编辑和出版倾注了大量心血，付出了许多创造性劳动，特致以诚挚的谢意！导师吴照云先生，欣然为本书作序，提出创作“有世界影响的、有中国特色的《商业伦理学》教材”的宏愿，备受鼓舞。写作过程中，我们参阅了国内外众多专家、学者的研究成果，并尽可能在学习链接中列示，但有的一时还查不到出处，没有一一注明，在此一并致谢！真诚期望本书的出版，能为您从事商业伦理学的教学、研究与实践，提供有益的借鉴。由于时间紧迫，加之学识、水平有限，本书难免挂一漏万，甚至存在不少错误和不足，欢迎各位专家、学者和广大读者批评指正。读者可发邮件到jxcdhrm@163.com与我联系。刘爱军2016年3月1日于南昌红谷滩凤翔苑

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