本书主要依据国务院最新修订的《物业管理条例》以及上晦市物业管理相关规定编写。本书从物业管理的基本概念入手，详细地介绍了物业管理的整个运作过程，并在如何突出实用性和可操作性上做了积极的探索。全书共分八章，主要内容包括：物业及物业管理、物业服务企业和业主大会、物业管理与社区建设、物业管理的法制建设、前期物业管理、物业管理服务、物业的养护和维修管理及智能建筑物业管理简介，而将专项维修资金的管理和物业管理条例作为附录放在书末，以便学员查阅。 本书的编写目的是为了进一步推进物业管理专业化和规范化，提高物业服务企业人员的服务水平。全书文字通俗易懂，不仅可作为物业管理专业人员的培训教材，也可作为职业教育物业管理专业及其他相关专业的教材，并可供广大从事物业管理的相关人员自学之用。