周爱东，扬州大学教师，从事茶文化与茶艺教学22年，国家一级茶艺技师、国家二级评茶技师、茶艺师高级考评员。江苏省茶文化讲师团成员，扬州市作家协会成员、扬州市休闲商会理事、扬州市茶文化艺术协会副会长，多次担任省市级茶艺大赛裁判。 在机械工业出版社出版的“国家职业技能等级认定培训教材” 中担任编审委员会委员。出版的相关教材及专著有《茶艺赏析》《茶馆经营管理实务》 《扬州饮食史话》，并在相关期刊上发表过多篇论文。 马淳沂，硕士研究生，镇江雨泰茶业有限公司总经理，主持研发的“甘露翠螺” 茶加工方法获得国家发明专利授权和国家星火计划立项，荣获镇江市科技进步奖。具备高级农艺师、高级评茶师、茶艺技师、茶艺师和评茶员高级考评员资格，历任省市茶艺师职业技能大赛裁判。

序
前言
作者简介
第一篇　茶艺技师
项目1 茶艺馆创意
1.1　茶艺馆规划
1.1.1　茶艺馆选址
1.1.2　茶艺馆定位
1.1.3　茶艺馆布局
1.2　茶艺馆布置
1.2.1　茶艺馆的区域布置原则
1.2.2　茶艺馆的内部布置
1.2.3　品茗区风格营造
复习思考题2
项目2 茶事活动
2.1　茶艺演示
2.1.1　仿古茶艺
2.1.2　日本茶道基本知识
2.1.3　韩国茶礼基本知识
2.1.4　英式下午茶基本知识
2.1.5　茶艺专用外语知识
2.2　茶会组织
2.2.1　茶会类型
2.2.2　茶会设计基本知识
2.2.3　茶会组织与流程知识
2.2.4　主持茶会基本技巧
技能训练　茶会组织
复习思考题
项目3 业务管理
3.1　服务管理
3.1.1　茶艺馆服务流程与管理
3.1.2　茶艺服务人员培训
3.1.3　茶艺馆庆典、促销活动设计
3.1.4　茶艺表演活动方案撰写
3.1.5　茶叶和茶具质量检查流程与知识
3.1.6　茶艺馆的安全检查与改进
3.1.7　宾客诉求处理原则与技巧
3.2　茶艺培训
3.2.1　茶艺培训计划的编制方法
3.2.2　茶艺培训教学组织的要求与技巧
3.2.3　茶艺演示队伍的组建
3.2.4　茶艺演示队的训练安排
复习思考题
第二篇　茶艺高级技师
项目1 茶饮服务
1.1　品评服务
1.1.1　不同类型茶饮的基本知识
1.1.2　茶饮创新
1.1.3　茶叶审评知识的综合运用
1.2　茶健康服务
1.2.1　茶健康基础知识
1.2.2　保健茶饮配制知识
1.2.3　茶预防、养生、调理
复习思考题
项目2 茶事创作
2.1　茶艺编创
2.1.1　茶艺演示编创知识
2.1.2　不同类型茶叶营销活动与茶艺的结合
2.1.3　茶艺美学知识与实际运用
2.1.4　茶艺编创写作与茶艺解说
2.2　茶会创新
2.2.1　茶会类型与创意设计
2.2.2　大型茶会的创意设计
2.2.3　茶会组织与执行
复习思考题
项目3 业务管理
3.1　经营管理
3.1.1　茶艺馆的经营管理
3.1.2　茶艺馆营销基本法则
3.1.3　茶艺馆成本核算
3.1.4　茶点和茶宴
3.1.5　茶艺馆文创产品策划
3.1.6　茶文化旅游
3.2　人员培训
3.2.1　茶艺培训讲义编写要求
3.2.2　技师指导基本知识
3.2.3　茶艺馆的全员培训
3.2.4　茶艺馆培训情况分析与总结报告写作
技能训练　设计培训课程
3.2.5　调研报告和论文写作
复习思考题
模拟试卷
参考文献