开启一场“包容之心、感恩之态、崇尚之感”的生活美学 省级一流本科课程(线上一流课程)配套教材 学习强国、国家高等教育智慧教育平台、爱课程(中国大学 MOOC)、学堂在线、智慧树、优课联盟、超星、教育部学堂在线国际版平台、法国FUN MOOC、印尼ICE Institute 十大平台开设慕课 教育部课程思政示范课程配套教材 新华思政网、高校课程思政教师培训网开设课程 一本职场人必备的职业沟通技巧指南

高等院校教师

前言
模块一 礼仪与职场
礼仪迷思 / 001
01 抖一抖礼仪的那些事 / 002
02 七秒印象,以礼入职 / 005
笔者分享 / 007
模块二 职业形象礼仪
礼仪迷思 / 008
03 着装,成功形象的启程 / 009
04 如何穿出男士的机遇 / 012
05 职场女性穿衣“变身记” / 017
06 护肤不将就 / 022
07 职场“易容术” / 026
笔者分享 / 030
模块三 仪态举止礼仪
礼仪迷思 / 031
08 举手投足的惊叹 / 032
09 宝贵的职场“表情包” / 038
10 隐形的标点符号 / 042
笔者分享 / 045
模块四 位次排列礼仪
礼仪迷思 / 046
11 讲礼,就要先搞清楚位次问题 / 047
12 你走的位置到底应该在哪里 / 050
13 乘车,你坐对了吗 / 055
14 找准“上位”不会错 / 059
15 尊重宾客,从“哪里”开始 / 063
16 女士优先,你觉得如何 / 067
笔者分享 / 071
模块五 会面交往礼仪
礼仪迷思 / 073
17 打招呼的学问 / 074
18 不可忽视的称呼 / 077
19 建立联系的第一次触碰 / 081
20 有力量的“温度” / 085
21 入乡随俗的见面礼 / 087
22 正式亮出身份 / 091
23 做好双方的桥梁 / 094
24 形象的第二张脸 / 097
笔者分享 / 100
模块六 沟通联络礼仪
礼仪迷思 / 101
25 让电话展示你的修养 / 102
26 告别粗鲁的手机滥用者 / 107
27 e时代的“人脉经” / 110
28 “扫”不完的“雷区” / 114
笔者分享 / 119
模块七 商务宴请礼仪
礼仪迷思 / 120
29 成功邀约是一切宴请的开端 / 121
30 别小看餐桌上的“选择题” / 126
31 “能饮”不等于“会饮” / 129
32 据说90%的中国人都用错了 / 133
33 餐桌上隐藏的软实力 / 137
34 餐桌上的“兵器铺” / 140
35 一道一道的盛宴,你会吃吗 / 145
36 与餐酒的“热恋” / 150
37 绅士和淑女的优雅 / 154
笔者分享 / 157
模块八 接待拜访礼仪
礼仪迷思 / 158
38 小场合,大形象 / 159
39 特别的你,特别对待 / 162
40 留下好印象只有一次机会 / 165
41 “客随主便”做个受欢迎的拜访者 / 170
42 适合的,才是最好的 / 173
笔者分享 / 176
模块九 求职面试礼仪
礼仪迷思 / 178
43 知己知彼,一战告捷 / 179
44 怎样写一份让HR无法拒绝的简历 / 182
45 让面试胜算加倍的秘籍 / 186
46 面试官的题库拿走不谢 / 190
47 最尴尬时请打开此锦囊 / 193
笔者分享 / 195
模块十 公众演讲礼仪
礼仪迷思 / 196
48 如何克服演讲前的恐惧 / 197
49 怎样构思演讲稿 / 200
50 如何打造个人演讲风格 / 206
笔者分享 / 210
参考文献 / 211
后记 / 212