本书严格遵循职业教育教学规律，采用项目引领、任务驱动的编写体例，将汽车金融服务领域的核心知识与关键技能重构为6个项目，共22个任务，构建了逻辑清晰、循序渐进的立体化学习路径，从基础理论认知到核心业务开展，再到新兴领域探索，致力于还原并嵌入行业典型工作场景与业务流程。项目一着力构建跨学科的理论基石，为学生理解汽车金融服务业态奠定基础。项目二全面深入汽车消费信贷全流程，注重法规遵从与风险控制实操。项目三与项目四系统解析保险产品并全景式呈现其业务运营过程，共同构成专业能力的核心部分，进而引导学生将视野拓展至代表行业发展动向的新兴领域。项目五探索移动出行背景下的汽车租赁与共享模式。项目六深耕汽车置换与二手车金融业务，以此贯通汽车金融服务的完整生态链。 本书遵循项目式、立体化的编写体例，配套教学课件、微课视频、动画演示、案例库等丰富的数字化教学资源，通过扫描书中的二维码，可免费观看学习动画、视频、微课及案例，作为教材使用本书的院校教师登录机工教育服务网（www.cmpedu.com）并注册后可免费下载教学课件。 本书主要面向职业本科院校汽车服务工程技术等专业的学生，亦可作为汽车服务企业、金融机构、保险公司等相关领域从业人员的培训与参考用书。

初宏伟，1995-2008年在一汽轿车公司动力总成工厂任现场工程师，2008年至今在长春汽车职业技术大学任汽车检测与维修专业课教师、教授。获得国家教学成果二等奖。曾先后在北京理工大学出版社、高等教育出版社、机械工业出版社出版教材《汽车使用与保养》《汽车售后服务管理》《大众汽车售后服务管理》《汽车维修企业管理》《发动机电控系统检修》《发动机机械系统检修》，其中《汽车售后服务管理》是“十二五”国家规划教材，由北京理工大学出版社出版。

前言
项目一
构建汽车金融服务理论知识体系
任务一 认知汽车金融服务..001
任务二 建立金融基础知识框架 ..011
任务三 掌握保险基础知识..016
任务四 管理金融风险 ..025
项目二
开展汽车消费信贷服务
任务一 构建汽车消费信贷基础框架 ..033
任务二 设计与演练汽车消费信贷流程 ..040
任务三 控制汽车消费信贷风险 ..051
项目三
解析汽车保险险种
任务一 探究汽车保险的演进与趋势 ..056
任务二 剖析汽车保险合同..060
任务三 解读机动车交通事故责任强制保险条款 ..065
任务四 定制汽车商业保险专属车险 ..067
任务五 定制新能源汽车商业保险专属车险 ..075
项目四
管理汽车保险业务
任务一 汽车保险投保与续保 ..084
任务二 汽车保险核保 ..093
任务三 事故车辆查勘与定损 ..098
任务四 汽车保险理赔 ..105
项目五
开展汽车租赁与共享汽车业务
任务一 认知行业角色与职业岗位 ..114
任务二 探究汽车租赁与共享业务模式 ..122
任务三 设计汽车租赁与共享服务流程 ..132
项目六
开展汽车置换与二手车金融业务
任务一 认知市场角色与职业岗位 ..149
任务二 汽车置换业务操作与实践 ..154
任务三 二手车金融业务操作与实践 ..171
参考文献