本书共分三篇，共十三章。上篇(第一章～第四章)的内容是城市公交行业管理，主要介绍城市公交发展的基本情况、城市公交系统的基本组成、城市公交行业管理的内容以及城市公交的运营评价；中篇(第五章～第十章)的内容是城市公共汽(电)车的运营调度管理，主要介绍城市公共汽(电)车企业运营调度的基本知识、城市公交客流调查、运营调度的基础理论、行车作业计划、现场调度以及线路日常运行管理：下篇(第十一章～第十三章)的内容是城市轨道交通的运营管理，主要介绍城市轨道交通的基本情况、城市轨道交通运营管理的岗位结构与职责规定以及城市轨道交通的运营计划与组织管理。各章的章前有“学习目的”，章后有“本章小结”和思考题。 本书是新世纪高职高专交通运输管理类规划教材之一，也可作为大专院校交通运输管理类专业师生和企业生产经营管理人员的学习和培训参考书。

序
前言
上篇 城市公交行业管理
第一章 城市公交发展概述
第一节 城市公共交通发展简史
第二节 城市公共交通的系统组成
第三节 我国城市公交的
发展现状及问题
本章小结
思考题
第二章 城市公交的行业管理及机构
第一节 概述
第二节 城市公交行业管理机构
案例
本章小结
思考题
第三章 城市公交行业管理的主要内容
第一节 城市公交的线路网规划
案例3-1
第二节 城市公交的运力调控
第三节 城市公交运营的
资质管理
案例3-2
案例3-3
案例3-4
第四节 城市公交企业的运营管理
第五节 城市公交的从业队伍管理
第六节 城市公交的基础设施规划与管理
本章小结
思考题
第四章 城市公交的运营评价
第一节 城市公交的网络技术性能评价
第二节 城市公交的服务水平评价
第三节 城市公交的效益水平评价
本章小结
思考题
中篇 城市公共汽(电)车的运营调度
第五章 械市公共汽(电)车企业运营调度概述
第一节 城市公共交通的运营类型与方式
第二节 公共汽(电)车企业运营调度的含义及形式
第三节 运营调度职责与机构设置
本章小结
思考题
第六章 城市公交客流调查
第一节 公交客流的变化规律与应用
第二节 公交客流调查的常用方法
第三节 城市公交客流调查的实施安排示例
第四节 城市公交客流调查资料的整理与统计
第五节 客流的预测
本章小结
思考题
第七章 公交车辆运营调度的基础理论
第一节 运营车辆运行定额
第二节 运营车辆运行参数
第三节 车辆调度形式的选定
第四节 公交企业的定员方法
本章小结
思考题
第八章 行车作业计划
第一节 概述
第二节 编制资料的汇总与处理
第三节 行车次序的排定
第四节 编排车辆的行车时刻表
第五节 编制车站的行车时刻表
第六节 绘制线路的运行示意
总图表
本章小结
思考题
第九章 城市公交的现场调度
第一节 概述
第二节 现场调度的基本处理方法
本章小结
思考题
第十章 城市公交的线路日常运行管理
第一节 线路运营日常工作
第二节 线路运营的正点行车管理
第三节 线路行车的日常考核与记录
本章小结
思考题
下篇 城市轨道交通的运营管理
第十一章 械市轨道交通概述
第一节 轨道交通发展概况
第二节 轨道交通的技术经济指标及分类
第三节 城市轨道交通系统的构成
本章小结
思考题
第十二章 城市轨道交通运营管理的岗位结构与职责规定
第一节 车站
第二节 线路行车
第三节 票务
第四节 设备设施维修与施工
本章小结
思考题
第十三章 城市轨道交通的运营计划与组织
第一节 运输计划
第二节 车辆配备计划
第三节 列车运行图
第四节 车站现场客流组织
本章小结
思考题
参考文献