前言 近年来，随着电子商务在全球范围内的快速发展，企业面临着前所未有的商机，越来越多的企业正在或即将加入到电子商务活动中，这就要求有相应的电子商务系统来满足企业电子商务的发展需要。因此，规划和设计一个适用的电子商务系统是企业开展电子商务活动前首先要解决的问题。但是不同规模的企业对电子商务系统的要求也不同，采用的技术、方法也有差异，而且系统选用的解决方案、技术构架的费用差别也大。所以，如何设计满足企业要求的电子商务系统已成为电子商务专业学生必须面对的问题。“电子商务系统分析与设计”作为电子商务专业高年级学生必修的一门重要专业课程，涉及技术和管理的知识，内容非常丰富，涵盖了从电子商务系统设计和运营的思想、方法，以及具体实现电子商务应用相关的技术、开发平台等多方面的内容，是一门技术性、实践性、综合性极强的课程。 目前，有关电子商务系统分析与设计的教材已出版许多，有的沿用了一般信息系统开发的体系，但缺乏对新的电子商务技术与工具方面的介绍，学习后难以将理论知识应用于实际的电子商务系统开发；有的侧重于方法、技术与工具，但又缺乏对电子商务系统分析设计思想必要的阐述，这样学生容易局限在具体的开发方法和工具之中，不易从较高的视角来分析、设计一个完整而实用的电子商务应用系统。本书围绕电子商务系统开发过程的各个阶段，系统地阐述了电子商务系统开发的思想、方法和技术，包括系统的规划、分析、设计、实现与维护等内容，重点介绍了采用UML进行系统的分析与设计的方法；并从企业管理者和电子商务应用实践的角度，对国内外一些典型的企业电子商务解决方案进行了介绍；最后结合实例阐述了运用Struts、JavaEE15等新技术进行电子商务系统的设计与开发的过程，使学习者能很好地把理论学习与实践训练更好地结合起来。 本书结合电子商务系统领域的最新技术、方法和实践，以及电子商务系统应用成果，从理论基础、方法运用、技术基础和实践4个维度对电子商务系统作了较深入、全面的阐述。全书共10章，第一章介绍电子商务系统的基础概念和知识；第二章介绍电子商务系统建设的过程与方法；第三章介绍电子商务系统规划的内容、方法和步骤；第四章介绍电子商务系统的分析方法和工具，重点利用UML进行了系统分析；第五章阐述电子商务系统设计基础与思想方法；第六章介绍电子商务支付系统、电子商务系统安全体系设计的思想方法；第七章介绍了电子商务系统的开发技术与模式，并结合实例完整地介绍Struts2框架Web应用开发的基本过程；第八章介绍电子商务系统运行、维护与评价的知识和方法；第九章结合我国实际，介绍了国内外的电子商务系统解决方案；第十章结合实例和具体技术，系统地阐述了一个电子商务系统从分析、设计到实现的过程，让学生通过一个电子商务系统的设计实践和操作，消化和理解所学的理论知识。 本书由多年从事信息系统开发和应用，并在电子商务系统分析与设计教学岗位第一线工作的教师根据教学的特点精心组织和编写。本书知识编排由浅入深，从概念分析和解构开始，逐渐拓展到原理、应用和实践，符合学习习惯和学生的心理；内容安排上深入浅出，易教易学，着力介绍电子商务系统开发和应用的新技术、新方法，力争贴近实际、贴近企业电子商务应用、贴近教学。本书的显著特点是：不仅有一定的理论高度，而且能够将电子商务系统技术方法与当前应用实践相结合，并率先在教材中引入实验实习的内容。本书适用于信息管理、电子商务、计算机应用等专业的教学和培训，对电子商务系统开发、设计和应用的实际工作和研究也有较高的参考价值。 本书由李志刚负责全书的整体策划和最后的统稿及修改。编写分工如下：第一章、第三章、第四章、第八章、第九章由李志刚编写，黄艳、聂运洁参加了该部分的一些文字、图形处理工作；第二章、第五章、第六章由周作涛编写，罗榜圣参加了该部分一些内容编写和资料收集工作；第七章、第十章由赖基纯、苟华勇编写。 在本书的编写过程中，作者参考了国内外大量的出版物和网上的资料，由于编写体例的限制未在文中一一注明，已尽可能在书后的参考文献中列出，但其中仍难免有遗漏，在此谨向各位作者表示由衷的敬意和感谢。由于电子商务技术、网络技术迅猛发展，时刻影响着电子商务系统的应用模式和开发方法，尽管编者们付出了艰苦的努力，但由于水平所限，疏漏甚至错误之处在所难免，恳请专家与读者批评指正。 为了方便教学，作者制作了与本书配套的电子教案和综合试题，并提供了本书第十章中涉及的应用程序和代码，使用本书作教材授课的教师可联系本书编辑索取（Email:yimin@mailmachineinfogovcn;yimin9721@163com）。 李志刚 2008年7月