本书主要包括物流管理，可作为配送企业职工培训教材。

第一章配送与配送中心
第一节配送概述
第二节配送中心的概念
第三节配送中心的作用、形成
与发展
第四节配送中心的类型与功能
本章小结
复习思考题
第二章连锁经营与配送
第一节连锁零售业物流
第二节连锁企业配送中心规划
本章小结
复习思考题
第三章配送中心设施与设备
第一节存储设施与设备
第二节配送中心分拣设备
第三节集装单元化技术与设备
第四节流通加工设备
第五节装卸搬运设备
第六节包装机械设备
第七节运输设施与设备
本章小结
复习思考题
第四章配送业务流程管理
第一节配送中心采购管理
第二节配送中心进货存储管理
第三节配送中心分拣管理
第四节配送中心补货管理
第五节配送中心装卸搬运管理
第六节配送中心流通加工管理
第七节配送中心包装管理
第八节配送中心送达服务管理
第九节逆向物流管理
本章小结
复习思考题
第五章配送运输管理
第一节配送运输概述
第二节配送运输方式与组织
第三节车辆调度管理
第四节配送运输优化与成本管理
案例分析
本章小结
复习思考题
第六章库存控制
第一节库存控制概述
第二节ABC分析法及重点管理策略
第三节经济订货批量(EOQ)
库存控制模型
第四节定量订货法与定期订货法
第五节零库存案例分析
木章小结
复习思考题
第七章配送成本与绩效
管理
第一节配送成本分析
第二节影响配送成本的因素
第二节配送收费计费方式
第四节配送成本的控制
第五节配送中心绩效评估
本章小结
复习思考题
第八章配送中心管理信息系统
第一节配送中心信息系统概述
第_节配送中心信息系统构成
奉章小结
复习思考题
参考文献